Nuestra historia, 12 años por y para el cliente | Lurauto
LURAUTO
12 AÑOS, UNA HISTORIA
DE SUPERACIÓN



LURAUTO 12 AÑOS, POR Y PARA EL CLIENTE



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+ 2012 - 2016 (Gipuzkoa) + 2017 (Lurauto Navarra) + 2018 (Lurauto Bizkaia) + 2019 (Lurauto Navarra) + 2020 - 2024 (Lurauto&Co) + Embajadores + Deporte + Inclusión social

LOS ORIGENES DE LURAUTO CONCESIONARIOS


Para conocer los origenes de Lurauto Concesionarios tenemos que remontarnos hasta los origenes de Luis Miguel Garcia, hijo de un chapista granadino que trás 50 años de trayectoria profesional es uno de los empresarios mas antiguos y reconocidos de la automoción en granada. Luismi ha tenido siempre obsesión por los coches, estudio derecho y se inicio como empresario muy joven en el negocio familiar. Conoció todas las áreas de un concesionario desde la base y aprendio una filosofia de servicio y un trato esmerado hacia el cliente.



2012


Lurauto Concesionarios nace en diciembre de 2012, con la llegada del actual gerente y propietario Luis Miguel Garcia. Una empresa quebrada, un contrato de distribución cancelado y mucha tristeza fue lo que Luis Miguel se encontro cuando llego a Oiartzun en el año 2012.



2013


La filosofía de Lurauto concesionarios se basa en 7 valores:
- Pasión
- Trabajo en equipo
- Humanizar
- Cultura de empresa
- Compromiso
- Persistencia
Todo ello por el valor más importante para nosotros el cliente.



2014




En tan solo 2 años Lurauto paso de ser un empresa en quiebra a abrir una nueva instalación en el centro de San Sebastián. Una instalación que ofrece un servicio posventa enfocado al servicio rápido y una exposición en una de las zonas más emblematicas de la ciudad frente al Kursaal.

Despues de la llegada de Luis Miguel Garcia, y tras mucho trabajo, y fuertes inversiones tanto en el equipo de personas y en marketing hicieron que Gipuzkoa en su totalidad supiera de Lurauto Concesionarios, haciendo que BMW una marca premium de referencia y deseada en Gipuzkoa.



2015


Lurauto, reconocido como el mejor concesionario BMW de España en 2015

En 2015, Lurauto fue distinguido con el prestigioso premio al Mejor Concesionario BMW de España. Este reconocimiento destacó su compromiso con la excelencia, la satisfacción de los clientes y la pasión por la calidad, valores que reflejan la esencia de la marca BMW.

El logro fue posible gracias al esfuerzo del equipo de Lurauto y la confianza de sus clientes, quienes han sido fundamentales en su trayectoria. Este galardón consolida a Lurauto como un referente en el sector automovilístico en España.



2016


Aquí tienes el texto ajustado:

Lurauto, reconocido por ofrecer el Mejor Servicio BMW Posventa en España en 2016

En 2016, Lurauto fue galardonado con el prestigioso premio al Mejor Servicio BMW Posventa de España. Este reconocimiento destacó su dedicación a brindar una atención excepcional, su compromiso con la calidad y su enfoque en superar las expectativas de los clientes en el ámbito de posventa.

El premio fue el resultado del esfuerzo continuo de su equipo y de la confianza depositada por sus clientes, reafirmando la posición de Lurauto como líder en el sector automovilístico.



2017


En 2017, Lurauto continuaba su expansión abriendo una nueva instalación, Lurauto Elgoibar, una exposición y un servicio orientado y especializado a las empresas.

A finales de 2017 Lurauto Concesionarios se hacía con el territorio Navarro con la compra de Archueta antiguo concesionario BMW y MINI para toda la provincia de Navarra. Transformando el concesionario con su visión basada en 7 valores poniendo al cliente en el eje de todo.





2018


En 2018 un nuevo reto surgio para Lurauto Concesionarios renovar la ilusión de un equipo que llevaba 5 años como servicio oficial para convertirlo en un gran concesionario como merecen los más de 20.000 clientes fieles y quienes quieran serlo en el futuro. Aunando lo mejor de Bikar y Armotor para construir Lurauto Bizkaia.

Lurauto Bizkaia cuenta con 2 instalaciones una en Leioa junto a la ria y otra en la calle autonomía 53 de Bilbao, muy cerca de San Mames.



2019


2019, una año cargado de sorpresas para toda la familia de Lurato Concesionarios. Apenas unos meses después de la apertura de Lurauto Bizkaia, llegaba la transformación del concesionario Navarro de Archueta en Lurauto Navarra, un nuevo concesionario BMW, BMWi, BMW M y MINI para la provincia de Navarra.

Lurauto Navarra, cuenta con la exposición mas grande de BMW y MINI en todo el territorio español, tenologías avanzadas, un servicio posventa premium y hasta 6 puntos de carga para vehículos electrificados apostando por la transición al vehículo sostenible.


Antes


Después


2020


El sector de la movilidad esta cambiando a pasos agigantados... Por ello en 2020 Lurauto concesionarios sufre una transformación a causa de la pandemia provocada por el COVID-19, Lurauto&Co la evolución de Lurauto Concesionarios, ofrece una nueva oferta de movilidad 360º por y para el cliente.

Lurauto&Co se compone de todo tipo de servicios de movilidad desde vehículos nuevos en propiedad hasta vehículos de alquiler compartidos. Adicionalmente Lurauto&Co ofrece servicios adicionales para la movilidad como la gestoría Gargon o una agencia de desarrollo digital como Increccendo.



2021


Lurauto&Co la evolución de Lurauto concesionarios. El miércoles día 1 de diciembre se inauguraron en San Sebastián las nuevas instalaciones 100% electrificadas de Lurauto Concesionarios, que se han convertido en las primeras del estado. El acto se celebró sin público, debido a las resticciones del COVID-19, fue transmitido en directo en el canal oficial de Lurauto&Co en YouTube, con la intervención de Arantxa Tapia (Consejera de Industria e Innovación del Gobierno Vasco), Eneko Goya (Alcalde de San Sebastián), Gerardo Pérez (Presidente de Faconauto) y Luis Miguel García (CEO de Lurauto&Co).

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Actos sociales tampoco faltarón en 2021 contribución con la lucha contra el cancer infantil con la clinica universitaria de Pamplona y una donación de más de 10.000€ para la lucha contra la ELA a la asociación DaleCalendela.

2022


Lurauto&Co recibe el premio cantabrico a la excelencia por su modelo de negocio. Además de esto también sucede la primera edición del Premio Pintura talento Joven, en el cual jovenes artistas locales participarón.

Patrocinios deportivos tampoco fatarón, como partocinadores oficiales del ITF torneo Internacional de Tennis organizado en Laukariz.

2023


2023 fue un año conservador para nosotros, nos centramos en mejorar la calidad de nuestro servicio y reforzar la imagen Lurauto&Co en nuestro territorio, seguimos colaborando con asociaiones venificas como DaleCandela con una recaudación de fondos para la lucha contra la ELA y la clinica CUN de Navarra para la lucha contra el cancer infantil.

2023 también fue el año de la digitalización para nosotros, completando nuevas soluciones digitales para nuestros clientes y ofreciendo la posivilidad de hacer cualquier tramite de forma remota, desde la consulta de una factura hasta la compra de un coche.

Centramos nuestros esfuerzos en reforzar nuestra imagen y comunicación digital con nuevas soluciones digitales y muchas otras que aún estan en camino. Como el metaverso y el concesionario del futuro.

2024


Completamos un ciclo de 5 años con el Real Club Maritimo del Abra en Gexto, durante estos años hemos colaborado como patrocinadores y organizadores de las regatas de vela J80 y Cruceros.

Lurauto&Co, también estuvo presente en la 16. edición de Arval BNP Paribas Group, en donde su directora comercial participo en una de las mesas redondas sobre la visión del concesionario en la sostenibilidad y en la movilidad del futuro.


NUESTROS EMBAJADORES


MARTIN BERASATEGI



DAVID DE JORGE





Nuestros embajadores, nuestra familia, forman parte de Lurauto&Co, Martín como embajador de la marca BMW Lurauto y David, de la marca MINI Lurauto, representan todos los valores de nuestra marca y los representan haya donde van.



DEPORTE


Lurauto Concesionarios no es el típico concesionario de venta y reparación de vehículos, sienten pasión por lo que hacen, desde 2012, Lurauto ha estado presente en todo tipo de competiciones deportivas como patrocinador, como colaborador y como participante. Lurauto es una marca que va ligada al deporte, a la pasión, a la fuerza, a la velocidad y Lurauto Motorsport hace eco de ello. Lurauto Motorsport el equipo de competición ligado a Lurauto concesionarios fundadores originales de la "Copa Cooper" actualmente conocida como Copa Racer.

Patrocinios deportivos destacados:
- Zurich Marathon.
- Arraun Lagunak, femenino.
- Copa del mundo J80 de vela.
- Carreras solidarias de Getxo.
- Ecorralye.
- xGravity Freestyle Pamplona.
- Jump and Drive.
- Premio de Golf BMW Lurauto.
- Copa Racer.
- Donosti Cup.
- Hipodromo SS.
- Carrera de empresas Gipuzkoa.
- Patrocinador oficial del Athletic Club en 2019 - 2021.



INCLUSIÓN SOCIAL


Lurauto concesionarios cree y fomenta la inclusión social, apoya la inserción de la mujer en un "sector catalogado de hombres" tal es el caso, que en nuestras instalaciones contamos con compañeros que padecen algun tipo de discapacidad.

Estamos orgullosos también de contar con nuestras compañeras de servicio al cliente pintoras, macánicas y carroceras que cada día cumplen con su trabajo de manera impecable.

También creemos en el talento joven y en las nuevas oportunidades, contamos con un programa de practicas avanzadas con el que ayudamos a los jovenes a la inserción al mundo laboral, ofrecemos la oportunidad de crear una larga carrera profesional dentro de Lurauto&Co con opciones variadas y amplias de promoción interna.





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